1.如何通过“12329住房公积金热线”自助语音调整住房公积金贷款月还款额？

　　普通用户（指未在28365356进行用户注册的用户，共7步)：拨打12329住房公积金热线（还款日不能调整），①接通后听到“北京中心请按1”后按“1”→②听到“个人业务请按1”后按“1”→③输入身份证号→④听到“贷款业务请按1”后按“1”→⑤选择电话委托账号按“1”或选择身份证号按“2”，根据选择输入委托系统账号或身份证号后→⑥输入电话委托账号密码，认证成功后→⑦听到“预约还款请按1”后按“1”，输入要调整的还款额（如预约提前还清贷款可录入到角分，“*”代替小数点，其它情况均需录入到整数元）。通过电话调整月还款额的每月最多可调整2次，且须在还款日的前一日完成调整。

　　注册用户（指已在28365356进行用户注册的用户，共5步）：拨打12329热线（还款日不能调整），①接通后听到“北京中心请按1”后按“1”→②听到“个人业务请按1”后按“1”→③输入身份证号及交易密码后→④听到“贷款业务请按1”后按“1”→⑤听到“调整月还款额请按1”后按“1”，输入要调整的还款额（如预约提前还清贷款可录入到角分，“*”代替小数点，其它情况均需录入到整数元）。通过电话调整月还款额的每月最多可调整2次，且须在还款日的前一日完成调整。

　　2.住房公积金贷款还款日当天存入还款资金，为何有时会扣划不成功？

　　涉及委托银行操作环节无法保证成功。建议您提前一日存款，在正常还款状态下，如果当日扣款不成功，将于次日补扣。

　　3.申请住房公积金个人贷款可以自由选择经办网点吗？

　　可以。符合住房公积金个人贷款条件的借款人备齐申请材料（所需材料可在28365356“最新重要事项”中《关于办理住房公积金个人住房贷款业务的通知》中查询），根据自身需求自行选择管理中心十个远郊管理部、贷款中心及受托银行八个网点办理，目前中关村北一街农行网点因装修暂停办理。

　　4.有人反映对住房公积金个人贷款申请进行限号办理，是真实的吗？

　　不是。除管理中心公告的2018年4月23日-5月9日期间不能受理个人贷款申请外，符合贷款条件的均可当天受理。目前，管理中心工作人员利用工休及周末时间加快办理个人贷款审批工作，从未有过限量、限号办理的规定，请不要相信住房公积金个人贷款限号办理等不实消息。